Política de envío

POLÍTICA DE ENTREGA

Cobertura de entrega Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco.
El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario.
El pedido deberà estar 100% liquidado antes de la entrega
Los cargos por servicio a domicilio incluyen sólo una entrega. Por lo que de presentarse alguna situación que nos impida entregar el
arreglo y ésta no sea atribuible a Michelle Pourroy Estudio Floral Creativo, se tendrá que cubrir otro envío a domicilio o en su defecto
que el cliente o la persona que reciba el arreglo pase a recogerlo a nuestro taller de diseño. A fin de garantizar el mejor servicio pedimos
al cliente nos proporcione al menos un rango de horario de entrega, máximo dos horas de rango, el cliente tendrá que verificar que
el destinatario se encuentre el día programado. De no encontrarse la persona a quién se le destina el arreglo en el domicilio el mensajero
seguirá el siguiente procedimiento:
A.- Se dejará el arreglo con quien se encuentre en ese momento en el domicilio, firmando este de responsable, el mensajero tomará
nota de quien lo recibió, la hora y el parentesco con el destinatario, en caso de ser el lugar de trabajo se tomará el nombre del
recepcionista o guardia.
B.- En caso de no haber nadie en el domicilio, el mensajero esperará 10 minutos para la entrega del arreglo ,
se intentará localizar al cliente para contactar al destinatario, de lo contrario se retornará el producto a las instalaciones de
Michelle Pourroy Estudio Floral Creativo.